Вопрос по гарантийному обслуживанию.
Добрый день! Вопрос по гарантийному обслуживанию. У нас розница и сервисное обслуживание, иногда приходится менять товар у клиента по гарантии и выезжать к нему бесплатно, но в 1с никак не провести товар или услугу по 0 цене, акционные услуги при покупке определенного товара. Как можно решить данную проблему? Учёт ведётся по клиентам, но многие не хотят нам документы подписывать по 0.01 копейки если мы на них выставляем. Может у кого есть опыт? С этого года ещё НДС у нас, если ставить гарантийную услугу бесплатно, то как быть налоговой базой по НДС? — Кристина