Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сотрудник ошибочно пробил повторный чек на кассе Атол. Товар был продан и чек уже был пробит 30.11. Сотрудник ошибочно удалил товарный чек в программе от этой даты. Вновь создал товарный чек и вновь пробил кассовый чек. В итоге в налоговую этот чек отправлен дважды. Мы теперь не понимаем как быть. Через саму кассу чек аннулировать возможности нет. Будем благодарны за ответ.
— Елена женский коуч по отношениям
Здравствуйте.
Оформите чек возврата прихода через программу Тест драйвера Атол версии 10.10.* Возможно она уже у вас установлена. Если нет, то скачайте ее из центра загрузок Атол (название - Драйвер ККТ) https://fs.atol.ru/SitePages/%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%20%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B8.aspx?utm_source=yandex.ru&utm_medium=organic&utm_campaign=yandex.ru&utm_referrer=yandex.ru