Добрый день! Подскажите пожалуйста, кто работает с Альфа Банком на АУСН? У нас до сих пор операции подгрузились частично.😩 Тех поддержка отвечает стандартно, идут работы, ждите. Как быть? Руками же нельзя в ЛК заносить, ведь они ж могут долететь когда и суммы задвоятся. — Анна Анна
Добрый день. У меня тоже из альфа банка не все попало в ЛК, банк отвечает тоже самое, налоговая предложила писать им письма, чтобы сохранилось общение с банком
Добрый, тоже Альфа. Пишу им постоянно, скрины высылаю . Кормят завтраками, все восстановится, но пока все как было. Проблемы основные в процентах с депозита, задваиваются суммы, некорректно размечены. Причем, в самом банке все ручками уже месяц исправляю каждый день, все правильно. В феврале все хорошо, надо отдать должное пока. Писала и ИФНС, пока не отвечают
Попробуйте вручную изменить тип операции в Альфе и посмотреть отразится ли изменения. Потом верните на нужный тип. У меня с вечера среды 11.02 всё корректно отображается в ЛК АУСН. В т. ч. и операции из Альфы.
У меня всё норм, но там вроде бы в ручную все можно подправить.
Мы в банке все в ручную исправили, но выгрузилось, только то, что их разметка автоматом была проставлена на паре операций.(
у нас тоже проблема с альфа банком , вручную статус подправили в банке , но в ЛК АУСН за январь только одна операция отражается( техподдержка завтраки только кормит
Потому что система пока новая и сырая, там шлюзы с налоговой постоянно отваливаются у всех банков. Это 100% просто задержка синхронизации. Перед расчетом налога все подгрузиться должно
У нас тоже Альфа-Банк. Половина расходов не отражается в ЛК налоговой. Я сегодня руками там внесла все расходы , которые прошли по банку , но не отображаются в ЛК. Решила перестраховаться. Если банк все таки отправит правильные данные, то просто удалю эти операции 🫣 не знаю что из этого выйдет...🤷♀️
У меня с альфой все норм, да я думаю исправят все, учитывая, что обращений много 🙏🏻