Здравствуйте, коллеги! Честный знак при отгрузке FBS на Озон, в какой момент делать вывод из оборота? Интернет изучила, вариантов два. Озон пишет - при отгрузке со склада, но есть куча статей, что лучше делать это когда товар в статусе доставлен, чтоб не выводить-вводить в оборот, если покупатель например в ПВЗ откажется. Как правильно то, чтоб штраф не прилетел?
Не надо ничего самим выводить и что-либо делать. Они сами выводят. Вы чз указываете в сборке.
Конечно уверена. Мы с ними работаем. И в базе знаний у них чётко написано, что они всё сами делают. А вот ВБ, да, надо самим выводить.
Нет однозначно правильного ответа. Вы сами принимаете решение как удобнее, если например много возвратов, то лучше в момент продажи, чтоб её вводить обратно в оборот, если возвратов минимум можно при отгрузке. Главное вывести и не проданный обратно вернуть )
Мы выводим каждый день и озон и вб. Не выводит озон из оборота. Это обязанность лежит на селлере. Как говорит ЧЗ вывести из оборота нужно в течении 3х рабочих дней после продажи. Если товар вернули, то возврат в оборот.