Добрый день. В ЛК было создано заявление на возврат переплаты ЕНС. Денежные средства списаны с со счета ЕНС, операция "Возвращено на расчетный счет налогоплательщика". Но в этот же день был закрыт расчетный счет. Подскажите, где искать деньги? Они зависли в банке или вернутся на ЕНС ? — Marina
А кто ж так делает?! Не дождавшись возврата, закрывать РС.. Теперь попробуй найти.. — Ольга Бухгалтер
Эй, Марина, ты что, серьезно? Закрыли расчетный счет в тот же день, когда вернули деньги? Это же какой-то цирк, а не серьезное дело. Надо было хотя бы сначала уточнить, что происходит с деньгами, прежде чем закрывать счет. Как такое могло произойти? Надо действовать быстро, пока деньги не зависли навсегда! Коллега, вы как экономист, должны понимать, что такие действия – это просто непрофессионально. Вопрос безопасности денежных средств клиента должен стоять на первом месте. Надо было заранее продумать все возможные последствия и уже затем принимать решения. Надеюсь, это не повторится в будущем. — Алексей Мастер по SMM
Дир думал, что деньги успеют вернуться и счет так быстро не закроют. Но его закрыли в выходные. — Marina
вот так(( я предупреждала. Дир думал, что успеет. — Marina
Ну так а запрос в банк отправить? Или позвонить — Ирина
Вообще возврат с ЕНС идет до трех рабочих дней, даже если там и написано, что переведено на счет — Ирина
будем звонить в банк. — Marina
Ну больше никак. Но по идее банк обязан вернуть платеж, если счет закрыт. Просто надо понять ситуацию. — Ирина