← К ленте вопросов

Подскажите, пожалуйста, как получить акты сверки от Вайлдберриз?

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как получить акты сверки от Вайлдберриз? — Анна

13 ответов

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Получить можно, но если есть расхождения, то сделать ничего нельзя😂 если конечно у Вас не миллионные обороты) — Олеся

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Никак, техподдержка так и отвечает, акт сверки на предоставляется, и плевать они хотели на нас всех — Оксана

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

У них такой бардак, и наплевать на всех и вся! От них добиться внятного ответа невозможно. Они явно что то там мутят и нае.... всех и Государство а том числе. Это мое мнение. — Наталья Говоркова

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Соглашусь с последним комментарием. В дашборде , который по детализации еженедельной , одна сумма к оплате, в отчёте о реализации другая. В поддержке такую ересь несут, аж читать не хочется. Издевательство и беспредел "что хочу, то и ворочу" у всех на виду. — Olesya

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Я сверяю еженедельно по отчёту еженедельный отчёт. В нем отражена и компенсация, и услуги, и реализация. Все идёт копейка в копейку. — Винера

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Не соглашусь с Вами, у меня все идёт всегда. Проблем нет с документооборотом вообще. Все цифры сходятся. Возможно вы неправильно читаете отчёт. Вся информация, как правильно читать отчёты есть у них на сайте. Если знать алгоритм и отслеживать все изменения в оферте, то отчёты будут все идти. Были разногласия у нас по сумме компенсации при пожаре в Шушарах и то удалось решить и ними данный вопрос досудебкой. — Винера

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Значии Вам ни разу не попадалось, когда "итого к оплате" по отчёту о реализации даже близко не идёт с "итого к оплате" по дашборду за этот же период. На +/- минус рубль эти цифры всегда гуляют , но чтоб существенно не шли ..такое редко бывает, но бывает.и и сейчас 2 отчёта подряд такая история. И да..у меня 100500 разных селлеров, есть с чем сравнить. — Olesya

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

У меня тоже много селлеров, пока ни по одному селлеру у меня нет вопросов. Все идёт, по всем селлерам во всех цифрах. Был в прошлом месяце косячный отчёт по Озону в разрезе Юр лиц. Озон извинился, сказал только внедряют обновления, информации для ВПР было достаточно, чтоб привели отчёт в нужный вид. Что мы и сделали. — Винера