День добрый! Сейчас хотела зайти в личный кабинет налогоплательщика юридического лица, но при проверки сертификата подписи пишет невозможно использовать данный сертификат. Ничего не пойму, я его обновляла в ИФНС (ч/з личный кабинет), через Контур все прекрасно им подписываю и заходила через него в этот же личный кабинет несколько дней назад. Может кто сталкивался с данной ошибкой подскажите что делать, может работы какие проводят?
— Анна Гришай, бухучет и налоги
У меня постоянно: то плагин не установлен, то криптопровайдер, то сертификата нету в реестре. Приходится по несколько раз перезапускать браузер, в итоге если повезёт, проверка проходит без ошибок
— Elena Tarasova
Да, конечно можно заходить по этой же ссылке. Когда вы перейдете по ссылке, откроется окно с установленными сертификатами (сертификаты устанавливаются в специальной программе, например, КриптоПро)
— Mikhail Shlyakhov
Спасибо! Получилось) попробовала зайти в несколько ЛК ИП, сначала выдает ошибку, что нет нужного сертификата на носителе, а потом предлагает выбрать сертификат
— Elena Tarasova
Добрый день, а у нас такая ситуация, выпустили сертификат из ЛК ЮЛ на директора, все получилось, и директор уехал в отпуск, и когда я стала сдавать уведомление 23 числа, пришел ответ что не принято, в связи с тем что сертификат отозван, а директор то в отпуске, а у меня нет ни права подписи ни печати, рутокен только, пошла я в налоговую так и так, они говорят отозвали вы сами из личного кабинета 22.09 в 11 часов, это как понимать, директор в Дубае, я дома, т.к. это воскресенье, а рутокен на работе в ящике стола и доступа к нему не было, фантастика...
— Оксана