← К ленте вопросов

Кто столкнулся с такой проблемой?

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Подскажите, кто столкнулся с такой проблемой? Был счёт в банке Открытие. После объединения с ВТБ не можем получить от этого банка выписки по счёту с 16 декабря. Объясняют техническими проблемами. Время идёт, а воз и ныне там. — Елена Елкина

2 ответа

Iulia Iulia, Из Telegram ·

А вы в открытии остались? Или перешли в втб? Если перешли банк втб в нем формируется все, а в открытии было доступно скачивание выписок в лк после перехода

Людмила Людмила, Из Telegram ·

Добрый день. У меня была такая ситуация. В Открытие ещё можно зайти, в разделе письма напишите им письмо с просьбой прислать выписку. Нам прислали. Но присылают только в пдф формате, выгрузочного для 1С не присылают. Так как они долго не отвечали на письмо, мы ещё ездили в сам офис и там на месте, сотрудница нам распечатала выписки