В . Добрый день Подскажите, пожалуйста На счете 57.03 сальдо на кп Дт ⛔️ Ведь такого не должно быть 🥲 Где выискивать косяк ? Может ли это быть из-за неучтенных операций 🤔 Ну грубо говоря на терминале пробили а в отчете нет Дс списали с карты, а отчета и чека нет на эту сумму ..
Если эквайринг переносной, то это постоянно вылезает, забывают пробивать по кассе, пусть добьют следующим днем.
Уже всю голову сломала Но не может быть такого 🙃 Блин отчеты проверила с ОФД, а вот оплаты сложней Как Вы терминал проверяете ? Они так в хаотичном виде дс отправляют что ужас
А может что бы эти копейки не искать отнести на 91.01? 🤔 Чеков миллион … не реально проверить Кто сталкивался с такой ситуацией ?
У вас эквайринг или платежный агент? Банки хаотично не отправляют. Если эквайринг, то отчёты терминала храните? Смотрите их.
Я бы соотнесла стоимость работы вашего времени на поиск ошибки и стоимость самой ошибки. Если там действительно копейки, вы больше потратите чем приобретёте.
Эквайринг Но у меня просто 3терминала и 3способа оплаты …
Да там 6тр Вероятно были сбои с ККТ Т к все синхрон Рмк терминал, ККТ
Если сверку делать пару раз в день(с терминалом) … то суммы по терминалу придут в разное время и частями )
На 57.03 на последний день всегда переходящее сальдо, выручка пробита, а придут на следующий день. Только сальдо должно равняться той сумме, которая придет. Но так бывает не всегда. При расчётах по куар деньги приходят сразу и отдельной платежкой, по крайней мере у нас. Терминалы привязаны к программе, то есть не в ручную вводят сумму, но все равно бывают косяки, и бывает приходят лишние деньги. Тогда отвязывают терминал и выравнивают вручную.
Вот, вон и у меня такое Да когда сотрудники говорят, что деньги списались .. а чек не вышел… Мы делаем именно так (терминал отвязываем) и пробиваем чек для фнс. Ну тут беда прям…так просто не посчитать кто и когда косякнул А Вы не практиковали на 91.1 сажать этот минус ? 🤔 просто интересна практика ) У Нас еще ндс ) вообще беда Не все так просто
Раньше заморачивалась , выясняла , какой точки чек, ставила отчеты по времени, чтоб выписка ложилась по каждой точке ... Сейчас делаю по-другому. Если пришло лишком делаю на разницу операцию , введенную вручную в корреспонденции с 91 счетом., если потом за минусом то аналогичную сторно. Все что лишнего осталось потом вручную выравниваем Терминалы привязаны , а все равно косяки.
Т к Вы тоже просто в доходы ставите эту сумму и всё ?
Почему в доходы? Я еже ее потом сторнирую , когда за минусом приходят деньги , никаких доходов не возникает. Это временная операция, чтобы контролировать лишние деньги по терминалу.
Пришли лишние дс Чека нет (к примеру по ККТ) и получается что это ? Просто сторно и она нигде не учитывается ? 🤔
Девушка, обманула вас. Не на 91, а на 76.09. Посмотрела
Ааа ну вот тогда поняла) Спасибо .
Пришли лишние деньги. Чека нет. Просто лишние. Если лишние с карты списались покупателя , он же их может вернуть ... Вы их на выручку хотите поставить или как? Я резервирую на 76.09. Потом сотрудники корректируют терминал и сторнирую. И выручка сходится с офд и на 57.03 красиво все
Но тут логика может быть в другом Никто к примеру возвращать не будет … а косяк, что чека нет Ну да или 2е списание у клиента прошло…а он не уследил
Тут 2 варианта: либо вы ставите эти деньги себе в доход , либо корректируйте вручную отсоединенную от терминала кассу.- выравниваете нал на безнал. У нас небольшая организация.