Подскажите пожалуйста, если компании на рс оплачивают по ссылке, из срм системы, там код, в выписке указано что поступило от альфа банка, а в назначении платежа номер договора и фио плательщика, чек по закону мы можем пробить не позднее следующего дня за днем поступления средств? Я читала так закон, но тут мне сотрудник поддержки кассы говорит про 24 часа. Кто прав? — Iulia Iulia
А чем вас 24 часа не устраивают? )) В выписке банка не указывается время поступления средств Только дата Соответственно вы должны не позднее следующего дня (даты) пробить чек Вот вам и 24 часа пожалуйста В чем проблема то? Деньги пришли 2 февраля Чек выбиваете не позже 3 февраля
Может вы о разных вещах говорите? Кассовая смена не должна быть дольше 24 часа. А чек пробить - не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета.
Сотрудник поддержки кассы. - это последняя инстанция , с которой стоит о чем-то консультироваться 🙏
Но не позднее момента выдачи товара. Например, если покупатель перевёл оплату по СБП и забрал товар одним днем, чек бьём при выдаче товара.
Ну логично согласна но не по русски для меня, спасибо за уточнение, просто я вот так же сказала деньги пришли 2 чек пробьем 3, а мне тут он стал говорить нет чек бьется только в течении 24 часов после поступления средств, вам надо чек коррекции бить)) просто на кассе заглючило время, и касса пробила чеки 28 января а не 2 февраля, я сделала чек возврата, и решила чек пробить правильно, по моим рассуждениям я укладываюсь а он мне начал про 24 говорить и про чек коррекции. Кто придумал эти чеки))
Нет, именно так как я написала, сотрудник поддержки типа вам надо чек коррекции составлять а не обычный, обычный в течении 24 часов)) и тут я стала проверять себя на вменяемость
С этим я абсолютно согласна, но эта компания была более менее, а вот атолл - там вообще)) просто на кассе сбилось время и чеки все пробились другими датами, перенастраивали кассу ну и сотрудник поддержки начал поддерживать ценными советами
Спрошу здесь, если в юкассе не прошёл платёж, вернулся обратно, эвотор не настроил ндс, в эвотор не ушёл, надо чеки руками бить?