Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации: есть эквайринговый терминал (Т-Банка) небольшой ИП, администратор студии неправильно пробила чеки. Надо было пробивать в "продажах", а она пробила в "режим эквайрингового прихода". Этот администратор я. Владелец студии заставляет меня исправлять чеки (коррекция чека), кричит и возмущаеться. Бухгалтер у нас не понимает как исправить ситуацию. Мне сказали, что я загубила бизнес и нужно ждать налоговую, и что нас закроют по моей вине. С бухгалтером не хотят советоваться (с другим). Оооочень прошу, помогите, как мне поступить в этой ситуации? Я пробила один чек-коррекцию, но владельца бизнеса это не устроило, сам не понимает каким числом нужно корректировать чеки (уже пробитые по эквайринговому приходу). Какой есть выход из ситуации? Буду оооочень благодарна за совет.
— Natiya
1. Зайти в личный кабинет ОФД и посмотреть на пробитые и отправленные в налоговую чеки
2. По тем чекам, которые пробиты неправильно или не пробиты, сделать чеки коррекции текущей датой
Ничего страшного не произошло. Со всеми бывает.
В налоговой признак чек нал и безнал. А на касса может быть много( эквайринг, сбп, расчетный счёт) но в налоговую они все придут как безналичные. Проверить можно в кабинете Офд. И тогда ничего не исправлять.
И проверить, чтобы услуги были в чеке, как услуги, а не товары. И не было чеков в жёстком карантине. А в ЛК ИП в разделе ккт тоже посмотреть- нет ли чеков с ошибками.