Добрый день! Ооо, осно. Торговля. Покупатель (ооо) возвращает мне товар. Как я это оформляю? Корректировку я делаю доя них? Если да, то могу ли я в эту корректировку включить товар, который передаю при замене? Или мне покупатель выписывает реализацию, а ему новую на заменный товар?
— Татьяна К
Покупатель выписывает возвратную накладную (возврат товара). А вы уже её принимаете к учёту или как вариант делаете корректировочный документ это уже как с контрагентом договоритесь.
На возврат от покупателя сделайте корректировку. И отдельно сделайте реализацию на новый товар.
У меня такое было , что менеджеры сделали корректировку и включили туда новый товар,я чуть дубу не дала, пока поняла, что к чему.
Лучше не мудрить.
Здесь удобней 2 документа
При возврате сейчас покупатель пишет только претензию, в которой обосновывает причину возврата. А корректировку на возврат оформляет поставщик! На другой товар делается новая реализация. И не надо вымудривать.
В данном случае отгрузка нового товара произошла позже поэтому реализацию делаем позже. Вот у нас случай был что товар перепутали, и так хотелось сделать корректировку один товар убрать, а другой добавить. Но тоже нигде не нашла ответа на вопрос, можно ли добавить другой товар. Не стала делать