Добрый день, при отправке данных для больничного листа в СФР ошиблась в номере счета получателя выплаты. Отчет сфр уже принял. На горячей линии сфр сказали, что сумма уже ушла в казначейство. Как теперь поправить ситуацию? У нас СБИС — Елена П
Платеж из банка получателя вернется в казначейство, СФР Вам направит повторный запрос. В ответе уже укажите верные реквизиты
У нас был не повторный запрос, а Извещение о предоставлении недостающих сведений. Отправляли ответ на первоначальный запрос с верными реквизитами.
То есть сидеть и ждать когда сфр пришлет запрос? Я указала в реквизитах старую карту сотрудника, она неактивна. Не может быть такого, что деньги на нее упадут и не вернуться в сфр?
Я если честно, не знаю как повторно ответить на запрос и примет ли его СФР. Но на практике у меня была ситуация как я и отписала, после возврата денег в казначейство был повторный запрос (правильнее все же извещение, как пишет Ольга). У Вас карта недействительна, а счет, к которому привязана карта? Вы же номер счета указываете в ответе СФР, а не номер карты.
Да, указывала номер счета в Сбере. Попрошу сотрудника узнать в банке, а то вдруг деньги туда зайдут все таки.
Если счет, открытый к карте, не закрыт, деньги будут зачислены на него и сотрудник сможет его получить в банке. Обычно на закрытие счета карты необходимо писать отдельное заявление или правильно расставлять галочки в заявлении на закрытии карты. Банки очень любят карту закрыть, а счет оставить.
Спасибо!