Добрый день. Пожалуйста подскажите как правильно исправить ошибку. По эквайрингу прошла оплата меньше чем пробит чек. Кассир в ручную чеке изменил количество и теперь сумма в чеке больше суммы оплаты по эквайрингу — Ирина
Сделать возврат и пробить заново с правильными суммами и позициями
Или чек коррекции
Смотря какой формат 1.05 или 1.2. Если 1.05 - возврат чека. Остальное зависит от даты. Если это обнаружено не в день оплаты, сегодня, а прошло время, то лучше пробить чек коррекции, указать дату расчета по бн, сумму по бн. Доказывать что вы пробили именно этот чек, на эту бн сумму, это просто ошибка - ну такое. А так в общей массе суммы бн сойдутся и все.