Добрый день! Может кто-то сталкивался - АУСН, Доходы В январе был возврат клиенту по эквайрингу, чек выбит, все попало в офд В ЛК аусн операции по возврату нет(( и налоговая для базы взяла сумму исходного поступления Тбанк пишет, что это не к ним( — Olga Moiseeva
Тоже был возврат и не прошел в ЛК, у нас сумма не большая, поэтому ждала окончания работ, но все пока по прежнему.
Мне. В другом посте советовали написать в тех поддержку приложив чек на возврат, у нас тоже не подгурузился
У меня было наоборот занижение базы по ккт, в 2х днях- ни возвратов , ничего не было. Написала в тех поддержку лк. Всё исправили в соответствии с офд
У них там котовасия с чеками. У меня, например, в базе не были учтены 6 чеков прихода за определенный день. В ОФД статус этих чеков - передано в ФНС, а в налоговой не были отражены. Написала в техподдержку, ответили, что пока ещё не всё перезагрузилось, ждите и если статус у чеков в ОФД передано в ФНС не надо пока добавлять ничего вручную.
Всем спасибо за ответы!
У меня чек возврата погрузился в ЛК АУСН, но не повлиял на расчет налога. Если смотреть в операциях вкладка Всё - возврат есть, если смотреть отдельно Доходы или Расходы, то возврата ни там ни там нет. Написала в техподдержку.
Так как у вас Доходы, по логике, если чек на приход был в январе, его надо поставить неналоговая база. Но я могу ошибаться
Все верно, так и нужно сделать