Всем привет, сил моих нет с этими розничными точками. Опять Z-отчеты не сходятся с выпиской банка. Кассиры руками что-то бьют, эквайринг отдельно, касса отдельно. Сижу, свожу копейки второй день. — Наталия Боровская
Обнять и плакать 😏
Напишите, у кого сходится? Если не пару платежей в день
Настроено, чтобы эквайринг не вносился руками , а уходила сумма на терминал из кассы. И то редкий месяц, когда по банку не придут лишние суммы. Касса и офд сходятся.
Эквайринг интегрирован с кассой, руками не пробьешь ничего. Но, если сбой и чек не вышел, бывает, что банк деньги зачисляет, а чек не пробивается. Пытаюсь сейчас добиться от Сбера, чтоб так не делал 🤷♀️
Ох, знакомая боль. У меня клиент один такой же, сэкономил на автоматизации, теперь я мучаюсь. Я ему уже говорю - давай нормальную систему поставим, он ни в какую, "дорого".
Я своих все-таки убедила перейти на лайф пей. Там интеграция с 1С прямая, и эквайринг с кассой синхронизированы. Данные сами в базу падают, я теперь только сверку делаю выборочно. Времени кучу освободило.
Слушай, а покажи, как это выглядит? Если реально само выгружается без косяков, я своему директору покажу. А то он думает, что я чай пью целый день, а я его косяки разгребаю.
Я своих кассиров выдресировала, теперь как только сбой сразу мне описываются и я по горячим следам добиваю чеки. А так да, сидела раньше выковыривал по каждой точке, по каждому чеку что куда не дошло или не вышло
Я каждый день выгружаю реестр фискальных чеков из ОФД и сверяю их с отчетом по эквайрингу позиционно🤦♀️ у нас кассир 1 чек пробивает сначала в 1С, потом в онлайн-кассе, потом в терминале. Ошибок уйма и каждодневные коррекции. Но выручка с учетом в итоге бьется и 57.03 нулевой. Автоматизация только снится(
А нельзя всё интегрировать? К 1с и кассу присоединить и терминал? Три действия 🙈. Я б тоже с ума сошла
Можно, но денег нет. Все обещают и обещают😏
Капец. Как будто это стоит миллионы. Работникам должно быть удобно работать, чтобы они не косячили. Чем удобнее, короче и понятнее алгоритм работы и действий, тем меньше ошибок