← К ленте вопросов

Страхователь "исчез" из Реестра страхователей.

Наталья, ДОВЕРЕННОЕ ЛИЦО ·

Коллеги, добрый день! Кто-нибудь "проходил" ситуацию? Работаем оч.давно, больничные у сотрудников регулярно и постоянно. И вот по больничным в ноябре ситуация: "У страхователя с регистрационным номером СФР нет страхований по ОСС в Реестре страхователей. Для внесения изменений просьба обратиться в отдел регистрации и учета страхователей ОСФР." Обратилась, попытались "свалить" на нас, типа Сведения о застрахованном лице на сотрудника не сданы, говорю, все сдано, все "следы" зафиксированы. Тогда посоветовали продублировать Сведения еще раз, через день после этого сделать запрос по б/л. Прошло 3 дня, сведения не приняты, б/л не инициализируется... СФР советуют слать Сведения еще раз, но это ж смешно...Остается ждать?

Уточнения к вопросу

Наталья

Вопрос решен (сотрудник волновался, пришлось ускориться): дозвонилась до зам.нач. местного отделения СФР, та перенаправила в отдел регистрации, там выяснилось, что при увольнении сотрудника в августе программа сфр сама сняла нас с учета. Что ж бывает. Обязались сегодня все поправить, в понедельник сказали можно будет инициировать б/л.

1 ответ

Елена Евлампиева, Из Telegram ·

Обратитесь в техподдержку СФР по электронке Укажите ваши данные, телефон, СНИЛС работников и ошибку, которую выдает. У меня такая же проблема, при отправке Сведений о застрахованных лицах. Перезванивали, сказали, что какой-то технический сбой, пока восстановить меня в реестре не могут, может даже придется регистрировать в ФСС меня по новой.

Похожие обсуждения