Добрый день всем. У кого есть опыт вендинга, помогите разобраться. Купили вендинг во Владивостоке, установили кассовый модуль эватор через digital kassa, офд - Платформа ОФД. Касса физически находится в Татарстане (неожиданно). Время чеков московское. Z-отчеты формируются в 23-55 по мск времени, у нас уже следующая дата. Так вот вопрос - у меня ни одно зачисление за первую неделю нисколько не совпало с закрытием смены (не имею в виду проценты эквайринга). Поддержка ничего толком объяснить не может, кроме того, что время менять нельзя - оно по юр адресу кассы. Я хочу чтобы зачисления совпадали с итогами смены. Прошу совета.
— Ирина
Ну у нас один из платежных агрегаторов работает по Москве, а мы в Сибири. разница 4 часа. Т.е. на кассе у нас уже 23, а у них по отчету еще 22. Но, как показали 3 года работы, никого это не волнует))) Я поначалу тоже пыталась что-то сделать, но не вышло.
— Е.С.
Так что за зачисления и куда? Итоги смены, это то что пришло в аппарат, наличными и безналичным. Наличные есть? А зачисления вам на рс, может там картами платят так оно 2 дня идет, зависит от банка, и вам зачисляют то что пришло.
— Iulia Iulia
конечно, есть отсечка по дате/смене. ну вот у нас, например, отсекается в 12 по Москве. А у нас в это время уже 4 утра. Т.е. я в этот день получаю ДС не за "вчера", а за промежуток с 4 утра вчера до 4 утра уже сегодня. У меня в кассе эти чеки в 2 сутках. а в отчете агрегатора - в одних. Так и живем.
— Е.С.
ну какие вопросы у налоговой-то? ккт применяется, отчетность сдается. В этих 2 десятках тысяч, которые переходят с даты в дату, никто рыться не будет. Верность расчетов с агрегатором проверяю в экселе - весь список их беру, и по времени группирую. Комиссию отняла, с платежкой сравнила. Крогом роботы, расхождения пределах копеек есть в комиссии. Не критично вообще.
— Е.С.