Elena V.
Добрый вечер! Не принимают Перечень заявлений о ввозе товаров в Офисе экспортера. Код ошибки 0000002
Что это может быть? Я сама ничего не заполняю, заявления подтягиваются верные. Что это может быть?
Добрый вечер, Elena! Код ошибки 0000002 обычно указывает на техническую проблему в системе обработки данных. Рекомендую связаться с технической поддержкой Офиса экспортера для получения дальнейших инструкций по устранению этой ошибки. Надеюсь, проблема будет решена быстро и без проблем!
— Ангелина про Ресурс
скорее всего, заявление о ввозе должно пройти после того как какой-то определенный этап в налоговой пройдет сама декларация. У меня много раз такая ошибка была, просто дублировала заявление после того как приходила квитанция и все было ок
— Aleksandra Degtyarenko
Спасибо, попробую. Возможно Вы правы. Я на всякий случай сформировала пакет документов по-старинке, но отправить не смогла, 1С написала, что статус декларации должен быть не ниже «принято в обработку» Наверное, тут так же.
— Elena V.
Перечень заявлений отправляйте когда декларация в статусе доставлено. Иначе они не сядут и придет отказ. Сначала в базе налоговой должна почвиться декларация. Я отправляю 24 чтобы запас времени был для отправки заявлений. С реестрами такая же история.
— Channel
Ну не знаю, мы днем ранее отправили и перечень и реестры , через офис экспортера, через час уже сменился статус на отчеты приняты. А декларацию следующим днем отправили. Поэтому не понятны причины. Все перепроверьте на всякий случай. Сами Фнс не могут объяснить эти явления.
— Елена