Коллеги, добрый день.
Вопрос по Вайлбериз.
В августе они сменили юр.лицо на ООО "РВБ".
Мы пригласили их в ЭДО (как и было написано у них на сайте), обменялись 2 упд на выкуп товара для стран ЕАЭС и всё, от них не приходит ни одного документа в ЭДО (не на комиссию, не на продвижение, логистику и т.д.).
Суммы большие.
Писали несколько раз в тех.поддержку. Ответ один и тот же, отправка занимает 5 дней, ожидаете.
Прошёл месяц, а документов нет.
У меня прибыль ежемесячная.
Что делать?
Как у вас прошёл переход на другое юр.лицо?
— Natalya Seliverstova
Хуже другое, вот закрылся WB и остаток должен закрыться последней оплатой, а благодаря их "китайской грамоте" теперь видимо до конца года обречена искать эти суммы, чтобы закрыть сальдо
— Катерина
Буквально сегодня сидела "чистила" Диадок. 4 августа ещё приходили документы от ВБ, а 5-го уже от РВБ. И документы шлют регулярно. Отчёты тоже загрузились за август нормально (я через API загружаю)
— 🫧Oxygen 🫧