Всем здравствуйте. Я первый раз сталкиваюсь с этим, читала коментарии и все таки все пишут по разному, вопрос - можно ли вернуть деньги покупателю за товар наличными, если он расплачиваться картой? У организации могут быть проблемы с ифнс или ЦБ? Благодарю. — TL
Нет. Если оплатил картой, возврат на карту — Channel
Формально только на карту. А неформально - как угодно. — Надежда К
Проблемы — только по 115-ФЗ ("отстирывание" доходов). Но если сумма менее 600 000 руб., вряд ли они (Росфинмониторинг) станут заниматься. — Николай NiGMa
Надежда, а на какой закон можно сослаться? Что бы вернуть именно на карту, покупатель настаивает налом вернуть. Даже не хочет на другую карту свою перевод делать. — TL
Да ни на какой. Просто санкций нет — Надежда К
Спасибо, покупатель старый уже, там проблемы с ремонтом были, вот только написал заявление вернуть налом. — TL
Изучала для себя эту тему. Закон о защите прав потребителей не содержит никаких ограничений, да и в другой нормативке их не нашла. И да, я неоднократно нагибала продавцов чтобы мне отдали налом оплаченное картой, как только упоминаешь Роспотребнадзор - сразу все проблемы у продавца решаются. — Юлия Зубарева Бухгалтерия и Консалтинг
Нет банковской лицензии. Обналом денежных средств с банковских счётов не занимаемся. 🧐 — Евгений
Самое простое объяснение: деньги пришли безналом и приход отражён в офд безналичный. Вернуть согласны уплаченную сумму, она безналичная. ЗЗПП не даёт возможность покупателю выбор способа получения возврата, это не зарплата по ТК, поэтому как оплатили так и получили возврат. — Natalia
У нас часто ситуации, что нет возможности на карту вернуть. Причём чаще всего это глюк нашей программы. Выдаем налом — 111 111