Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, не могу понять поведение контрагента.
Они нам прислали в ЭДО упд с ошибкой. Мы созвонились с ними и попросили , чтобы они исправили. Они согласились, что допустили ошибку. Мы сказали им, аннулируйте и пришлите заново верно оформленный. Но они просят нас отклонить подписание и только потом вышлют новый. Подскажите, может есть какой-то скрытый риск именно отклонять документ, а не аннулировать?
— As
Например из эдо-лайт (встроенный оператор Честного знака) вообще нельзя аннулировать пока контрагент не подпишет. Может у вашего поставщика типа этого эдо.
— 𝕆𝕝𝕖𝕤𝕪𝕒
Отклоняйте документ и пишите в комментарии где ошибка, возможно у вашего контрагента большой документооборот и им так удобнее, да и вам будет проще, сразу видно что документ обработан. И если верить моим контрагентам то не у всех есть функция аннулирования документа
— Ксения Орешкина
Аннулировать наоборот больше подтверждений, они просят Вас подтвердить аннулировать, потом Вы подтверждаете аннулирование и уже после этого пришлют новое УПД. А при отклонении в момент подписания документа-всего лишь одно движение.
— Нина Бухгалтерские услуги