← К ленте вопросов

Кто как решает проблему с « красными» документами в ЭДО 1 С? Вручную правите?

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Добрый день. Кто как решает проблему с « красными» документами в ЭДО 1 С? Вручную правите? — Светлана

18 ответов

Влада, Из Telegram ·

да, вручную приходится. нашу техподдержку пока дождешься найти ошибку и исправить, пенсия наступит 😁

Ольга Мануилова, Из Telegram ·

Если это из-за МЧД, то тоже правим вручную. Даже после обновления релиза ошибка не исправлена.

Светлана, Из Telegram ·

Техподдержка помочь ничем не может, так они мне ответили

Светлана, Из Telegram ·

Да, такая же проблема

Irina, Из Telegram ·

Если доверенность проверена, добавьте виды подписываемых документов в доверенности, в следующий раз красноты не будет. А в текущих документах просто нажмите кнопочку проверена вручную

Irina, Из Telegram ·

Посмотрите ответ👆

Irina, Из Telegram ·

Посмотрите ответ👆

Irina, Из Telegram ·

Посмотрите ответ👆

Светлана, Из Telegram ·

Кнопку проверено вручную я нажимаю, а вот куда добавить виды подписываемых документов немного не поняла

Irina, Из Telegram ·

Вот здесь нажимаете открыть

Irina, Из Telegram ·

На второй вкладке Виды документов - нажимаете плюсик и выбираете из списка все нужные документы. И переключатель Правила включены не забудьте . В следующий раз документ, который включен в этих правилах - не будет красным

Светлана, Из Telegram ·

Это мне делала техподдержка 1 С, все равно красные приходят

Irina, Из Telegram ·

Так может новая доверенность появилась? На каждого сотрудника контрагента надо делать. И виды документов должны соответствовать.

Светлана, Из Telegram ·

Нет, и доверенность подписант один и тот же

Irina, Из Telegram ·

Виды документов совпадают?

Irina, Из Telegram ·

Да, тогда странно. У меня по всем компаниям четко работает