← К ленте вопросов

Добрый день☺️первый раз столкнулась, по юкасса суммы в статусе отменен, а по офд прошли и в налоговую ушли, юкасса…

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

добрый день☺️первый раз столкнулась, по юкасса суммы в статусе отменен, а по офд прошли и в налоговую ушли, юкасса помалкивает вторые сутки, что ждать теперь? кто-то сталкивался с таким? — Ирина М

3 ответа

Oksana S, Из Telegram ·

Или сами или связывайтесь с Юкассой - надо сделаться в зависимости от ФФД кассы или чек возврата прихода или чек коррекции возврата прихода.

Ирина М, Из Telegram ·

Спасибо 😊 в общем, юкасса кивает на эвотор, эвотор на юкассу. Чеки отменены, юкасса пишет. Сейчас сделаю коррекцию возврата прихода, а в фнс уменьшится сумма ? И в кудир мне плюс и минус ставить или сразу не вписывать их😳

Oksana S, Из Telegram ·

Когда будет чек возврата, проведёте с минусом.