Коллеги, добрый день ! Подключили цифровую кассу Эвотор. У нас интернет магазин. Человек принёс наличку - пробиваем чек в личном кабинете - в чеке нет ФИО кассира, нет единицы измерения. Это критичная ошибка или это вообще не ошибка ? — Евгения
Это ошибка, в ЛК Эвотор нужно завести кассира, и прейскурант занести. Это в обычной кассе. — Elena Gruzdeva
У них есть телефон линии поддержки, можно уточнить — Elena Gruzdeva
Это первое что я сделала , они ответили , что такой функции нет, но нарушение ли это - молчат — Евгения
Я не про обычную , а про цифровую — Евгения
Ну вообще-то ФИО кассира обязательно 🤷♀ может я чего не знаю — Elena Gruzdeva
Во первых надо в карточке регистрации посмотреть как зарегистрированна касса. Есть регистрация когда указано что касса для расчетов в сети интернет. И такая касса должна работать автоматически и иметь интеграцию с вашим сайтом. Там чек пробивается в момент оплаты. По идее там нет кассира. А то что делаете вы это это неправильно. Вам куда наличку принесли??? На сайт? При наличных расчетах в чеке должен быть адрес места осуществления расчетов. Это адрес осуществления деятельности. У нас есть касса от лиф пей. Там по умолчанию идет адрес сайта, но есть окно куда руками при формировании чека можно внести адрес офиса и будет обычный чек распечатан поскольку есть физический принтер. И остальные параметры типа фио кассира настраиваются. А что у вас я не знаю. — Iulia Iulia
Там пользователь создаётся. Удобно, через приложение можно смотреть, кто на сколько наторговал — Евгений
Откройте личный кабинет Эвотор → Сотрудники Вкладка «Роли» → Добавить роль → Введите название роли (продавец/кассир) Выберите права (какие операции будут доступны) → Добавить Так вы сможете создать собственную иерархию. Например, создать роль «кассир» с возможностью продажи и роль «Старший кассир», который сможет делать возврат чека. — Евгений
На чеке, который печатает онлайн-касса, должна быть фамилия кассира. Это обязательный реквизит (п. 1 ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Если в чеке его не будет, это нарушение, за которое положен штраф до 10 000 руб. (ч. 4 ст. 14.5 КоАП). — Евгений
Насчёт товаров — есть интеграции, нужно смотреть приложения и подбирать удобное. Но мы товар добавляли в сам терминал. Но чаще использовали свободную цену (пробивали за услуги). — Евгений
Это в физической кассе , в цифровой нет. — Евгения
должность и фамилия лица, осуществившего расчет с покупателем (клиентом), оформившего кассовый чек или бланк строгой отчетности и выдавшего (передавшего) его покупателю (клиенту) (за исключением расчетов, осуществленных с использованием автоматических устройств для расчетов, применяемых в том числе при осуществлении расчетов в безналичном порядке в сети "Интернет") — Евгения
Речь о наличном расчёте же в вопросе 🤷♀ — Elena Gruzdeva
Спасибо, теперь у меня больше понимания о кассах. У нас нет офиса, есть курьер , который может принять оплату наличкой. Поэтому тут облачная допустима. Каждый раз разный курьер. — Евгения
В общем есть случаи когда допустима онлайн касса при наличных расчётах, всем большое спасибо ! — Евгения
Полезно было разобраться в этом вопросе! — Elena Gruzdeva
Да продуктивно вышло 🤝 — Евгения
Про штуки кстати Эвотор сам ответил - надо выбрать ФФД 1.2 — Евгения
Как интересно - ффд 1.2 вообще то конечно при продаже маркированных товаров. Поэтому наверное штуки и появились. И вообще ваша касса не подходит для продажи за наличный расчет пусть с курьером. Вы смотрели какой кассовый чек получают ваши покупатели? Его можно посмотреть в офд. Там выводится форма чека. Вам надо гуглить реквизиты чека при продаже через курьера. И фз почитать. — Iulia Iulia
У нас кстати интернет магазин, но оплата по счетам, нельзя на сайте купить , технически сложный товар. Разные комплектации. — Евгения
Бебебе) — Евгения
Молодец, умница , настоящий специалист 👍 — Евгения
А если оплата не на сайте то это другие настройки кассы. Вы хоть написали бы это. Там можно изловчится и так чеки выдавать - просто нужно реально понимать какие реквизиты указывать. — Iulia Iulia
Я Вам в личку написала. ) — Евгения
ФФД 1.2 только для маркированных товаров. Единицы измерения не обязательный реквизит. — Евгения
Была у нас такая касса. Цифровая. У нас негативный опыт. Нужна была для наших курьеров интернет-магазина. Я объяснила, что нам надо и для чего. Увер ли, что всё будет работать отлично. А по факту, уже когда всё оформили и зарегили кассу, оказалось, что интеграции с Мойсклад по заказам нет. И чтобы курьер (не является менеджером) продал товар, нужно самому набирать по названию из общего списка нашей миллионной номенклатуры (мед товар, разная ставка НДС, скидки). А также обязательные реквизиты, это было вторым проблемным пунктом. В итоге, после полугода переговоров и оплаты кассы и приложений закрыли её и больше не обратимся — Анастасия Попович