ДД! Пришло информационное письмо о нарушении работы ККТ, и написано что в июне не корректно показали выручку. Посмотрела все норм. Вопрос отвечать им? или все таки это информационное? — Лиса
В 2024 году постоянно такие письма приходили. Дозвонилась до инспекции, выразили удивление. Потом просто эти письма игнорировала
спасибо 🍒
Пришло куда? Через ТКС? Это может быть очередная отбивка. Иногда голова рассылает массово всем.
А у вас в Офд чеки случайно не помечены красными треугольниками, типа предупреждение?
Да, в 1с пришло
Спасибо, гляну
Проверьте офд, может там нет оплаты. И любой чек проверьте на сайте налоговой. Передаются они или нет. Ну или это просто масса от головной
Здравствуйте. Фнс рассылает письма автоматически. Помимо очевидных причин, есть ещё некоторые, на которые нужно обратить внимание. 1. Имя кассира. Не должно быть "кассир", "системный администратор" и т.д. Все по закону - фио и ИНН. 2. Время. Время пробития чека должно совпадать с реальностью. 3. Наименование товара. Не должно быть "Товар" или "Услуга", не должно быть пустых значений. 4. Самое сложное - тег "Сумма с НДС ". Старые прошивки касс не корректно работают с НДС. В чеке у позиции есть тег "НДС". Если вы работаете без НДС, там должно быть это указано. А в конце чека есть общее поле НДС. Там не должен быть ноль. Чаще всего приходят письма как раз по этой причине.
У нас такие письма уже каждый месяц по всем кассам.Сначала дергались,теперь забили.Они же ещё в требования приходят,это прям бесит
У меня была старая прошивка кем, и при закрытии смены ндс выделялось 18/118. Хотя в чеке было указано правильно. Попросите своих 1 с специалистов, сделать обновление. Стоит 4500, по крайней мере у меня так было. Сейчас пробивается всё правильно, а на рассылки не обращаю внимание.
Извините ККМ