Здравствуйте! Кто кассир, подскажите как на кассе Меркурий 185ф сделать возврат чека, когда вместо номенклатуры вылезло каким-то образом «яяяяяяяяяяя». У нас только одна номенклатура, и почему она не выбралась -видимо какая то ошибка в наборе. Можно ли сделать возврат без выбора номенклатуры? Как я понимаю если не выбрать номенклатуру, то возврат не сделать. Подскажите, пожалуйста.
— Света Дым
Тут проблема в ПО.
У нас все прекрасно дает пробить.
Какая разница есть продажи или нет не понимаю.
Тут проблема скорее всего в том, что при закрытии смены у вас обнуляется остаток налички в кассе.
А утром Вы размен не вносите.
Внесите размен и все пробьется.
С эквайрингом- чек фискализируется на основании данных от терминала.
И не важно были продажи или нет.
После возврата, там расчеты между банком и ЮЛ.
Коллеги. мы пробиваем чеки прихода от физиком, хотя они платят на расчетный счет организации.
У нас есть одна предустановленная номенклатура. но при пробитии чека вышла не наша номенклатура а фигня. этот чек обычным возвратом можно сделать? обычный возврат требует номенклатуру ? меркурий 185ф