Коллеги, очень нужна помощь - я исчерпала все возможные варианты возникновения проблемы.

Question

Добрый день!  Коллеги, очень нужна помощь - я исчерпала все возможные варианты возникновения проблемы. Суть в следующем: в 2025г закончили размещаться на Яндекс Маркете, по логике по взаиморасчетам должны были закрыться "в ноль" или остались бы должны Маркету за услуги и возвраты покупателям. Все возвраты проводим, акты на услуги соответственно тоже, но имеем разрыв с Маркетом - по нашим данным Маркет нам должен 400тыс, а по данным Маркета мы им 60 тыс. Все отчеты за 3 года работы перепроверила - все премии, услуги, штрафы и компенсации проведены; отчеты о реализации тоже верно загружены. И не могу понять откуда такая разница в цифрах😭  Подскажите, пожалуйста, в какую сторону копать, что может быть не так?

— Катя

Oksana S · Accepted Answer

Здравствуйте. А по актам сверки сверялись с Яндексом?

Ксения · Answer

Может есть договор на продвижение? По нему долг

Катя · Answer

По этому договору в ноль закрылись🤷‍♀️

Катя · Answer

Я по отчетам об исполнении поручения больше цифры смотрела, а прям внимательно по сверкам не сверялась, но в сумме остатки по сверкам Маркета с отчетами об исполнении поручения идут, на долг 60 тыс, который Яндекс просит, я +- вышла, а вот где 400 тыс потеряли - не могу понять. В голове уже пустота просто🫠

Коллеги, очень нужна помощь - я исчерпала все возможные варианты возникновения проблемы.

4 ответа