Добрый день! Отчетность 1С не работает в связи с атаками на Дата-Центр, как на требование отвечать??? в поддержки пишут не знают когда наладят. У кого такая же ситуация, или срочно менять оператора отчетности нужно, посоветуйте что ????
светлана, срок требования не сгорает сам по себе из-за аварии оператора: если не
успеваете, отправьте коротким письмом через кабинет — не могу представить в срок
из-за сбоя оператора, представлю до (дата) — и спокойно готовьте пакет.
скрин сбоя и новость 1С сохраните: потом это ваш аргумент против штрафа.
если срок горит уже завтра-послезавтра — маякните в личку, подскажу формулировку
письма, там несложно.
Можно ответить , оператор фиксирует входящий , но скачать письма операторов в задержке отправки в ифнс и сфр .Калуга астрал у себя на сайте выложила с печатью и подписью (вам нужно скачать) а так да личный кабинет Юл. И сегодня в 1с прилетело разъяснение как быть, Калуга астрал пишет устранение 14.10 , но потом оговорка до 16.10