Коллеги, доброго дня! Мы ООО, на ОСНО. Продаем товар. И иногда оказываем услуги доставки этого товара, но водителя у нас в штате нет с недавнего времени, стали использовать ЯндексДоставку. Они работают с юр.лицами. Но столкнулись с ситуацией, что теперь не можем выписывать ТН или ТТН. Яндекс не предоставляет информацию по ВУ водителя и мы не можем корректно заполнить ТН, подписывать они тоже их не будут. Подскажите, пожалуйста, может был у кого-то опыт работы с Яндекс Доставкой, как выходили из этой ситуации?
— Наталья 🐈
транспортные компании не выписывают ттн, вам нужен договор с Яндекс доставкой, и потом закрывающие документы от них по каждой доставке
— Татьяна Чернышева
Добрый день! Спасибо! Да, Яндекс нам ежемесячно выписывают документы (акт и СФ) на услуги по организации доставки в июне (например). Договор вроде был. Но вот у клиента все равно возникает проблема. Они не могут принять в расход доставку из нашего УПД, тк нет ТТН (или ТН) подтверждающих факта доставки.
— Наталья 🐈
Да так и есть, просто сумма за месяц. По накладным только самим оформлять - так же поднимала этот вопрос - остался не решенным. Скинут материалы без документов, а по эдо УПД отправляют. Подтверждения фактической передачи нет. Только самим накладные оформлять, но это плюс затраты на курьера или самим возить - не вариант ((
— Надежда Галактионова