← К ленте вопросов

Второй день не могу в ЛК ИП перевыпустить КЭП.

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Здравствуйте, коллеги. Второй день не могу в ЛК ИП перевыпустить КЭП. Заявление на перевыпуск формируется, отправляется, но при обновлении статуса появляется сообщение: "Отправка Заявления завершилось с ошибкой. Повторите попытку позже." См. скрин. У кого-то есть подобная проблема? Что делать? Раньше уже перевыпускала КЭП, все происходило в течение пары минут. — Oxana

33 ответа

Мария 🦉, Из Telegram ·

Добрый день, а там писали, что будет недоступен перевыпуск кэп в том числе 9.12

Oxana, Из Telegram ·

там - это где? В ЛК? вчера и сегодня нет такой информации. Благодарю за ответ!!

Мария 🦉, Из Telegram ·

Там это в личном кабинете

Мария 🦉, Из Telegram ·

Вчера была в личном кабинете, и видела информацию

Елена, Из Telegram ·

Добрый день! Тоже не могу второй день перевыпустить КЭП написала в техподдержку,жду ответа!

Oxana, Из Telegram ·

благодарю еще раз!!!

Oxana, Из Telegram ·

Сестра!!! 😂 ну тогда ждем вместе. Тоже написала вчера в тех. поддержку. И звонила на гор. линию ФНС вчера и сегодня. Там говорят - у нас нет такой инфо про ошибки в перевыпуском, у нас все хорошо))

Елена, Из Telegram ·

😁

Oxana, Из Telegram ·

Может быть кто в теме - сейчас (после 04.04.2024) ФНС перевыпускает КЭП со встроенной КриптоПро? Решает ли это проблему с приобретением (покупкой) КриптоПро? Т.е., если сейчас перевыпустить КЭП в ФНС (в том числе через ЛК), то не надо продлевать/покупать КриптоПро? Есть у кого опыт?

Елена, Из Telegram ·

Сейчас открыла чат налоговой куча вопросов не могут продлить КЭП,ответов нет

Oxana, Из Telegram ·

https://www.nalog.gov.ru/rn77/news/activities_fts/14921665/

Oxana, Из Telegram ·

О! нас уже много - это радует)) быстрее решат, а то по на гор. линии мне сказали - что я одна с таким вопросом и вчера и сегодня)

Oxana, Из Telegram ·

а можете мне ссылку на этот чат прислать?

Елена, Из Telegram ·

Сейчас отправлю

юлия, Из Telegram ·

Нет. Крипто про отдельно. На флешке только подпись.

Oxana, Из Telegram ·

а как же вот это? https://www.nalog.gov.ru/rn77/news/activities_fts/14921665/

юлия, Из Telegram ·

Это не сама кеп. Это надо получить личный кабинет на портале уц фнс и скачать там, если подпись перевыпущена после апреля месяца.

Oxana, Из Telegram ·

благодарю, получила!

Oxana, Из Telegram ·

понятно... Портал (страница) по ссылке не грузится, выдает ошибку "Превышено время ожидания ответа от сайта ucfns.tax.gov.ru." Наверное, легче купить КриптоПро, чем бесплатно у них скачать... Благодарю за ответ!

Oxana, Из Telegram ·

А кто-то в теме - Крипта должна быть версии 5 или 4 достаточно для работы с ЛК, СБИС, Контур и т.д. Чем эти версии отличаются?

юлия, Из Telegram ·

Ну я зашла. Запрашивает логики пароль. Ну мы купили. У тензора. 2700 бессрочная

Oxana, Из Telegram ·

О! Благодарю! Сейчас буду звонить в Тензор. Контур вчера за 1350 р. на 1 год предлагал.

Iulia Iulia, Из Telegram ·

Подпись фл с крипто контур продает а в ифнс не видела такого - просто сертификат.

Ирина, Из Telegram ·

УФНС России по Тверской области сообщает, что с 1 июня 2024 года у средства электронной подписи, встроенного в носитель "Рутокен ЭЦП 2.0", закончился сертификат соответствия от ФСБ. Это означает, что дальнейшее использование данного устройства для подписания электронных документов станет невозможным в соответствии с законодательством. По Федеральному закону от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» при подписании электронных документов можно использовать только сертифицированные средства электронной подписи, поэтому с началом лета встроенные в Рутокен 2.0 средства электронной подписи будут считаться несертифицированными. Если на «Рутокен ЭЦП 2.0» хранится действующая подпись, и она создана до 1 июня 2024 года, ее можно использовать до окончания срока действия ключа, вплоть до 1 сентября 2025 года. Но создавать новые ключи для электронной подписи после 1 июня 2024 года на таком носителе запрещено, нужно заменить его на «Рутокен ЭЦП 3.0».

Елена Тарасова, налоги в недвижимости, Из Telegram ·

В тех.поддержке сервиса по отправке отчетности спросите про лицензию крипто про. Раньше вместе с функционалом по отправке отчетности предоставлялась эцп и лицензия крипто про. Потом эцп стала выпускать ФНС, но стоимость сервисов по отправке отчетности не уменьшилась )) Я как-то спросила про это, и мне ответили, что да, в стоимость сервиса входит крипто про. Вот недавно у меня закончилась эцп со встроенной крипто про, я написала в тех.поддержку сбис и обновила лицензию )

Oxana, Из Telegram ·

Благодарю за ответ!!! Да, я тоже в СБИС позвонила, спросить сколько стоит у них крипто про. Мне также сказали, что в стоимость лицензии по сдаче отчётности входит стоимость продления крипты,и независимо от того, кто выдавал КЭП - они или ФНС.

Тим, Из Telegram ·

Как это вы все перескочили от обсуждения ошибки перевыпуска ЭЦП на крипто про))

Dmitriy, Из Telegram ·

Добрый день, можно ссылку на этот чат пожалуйста

Oxana, Из Telegram ·

https://t.me/fns_russia_chat

ТатьЯнка, Из Telegram ·

Добрый день, а что Вы им писали? У меня истекла лицензия крипто про, мы тоже пользуемся сбис

Елена Тарасова, налоги в недвижимости, Из Telegram ·

Добрый день! Написала, что при оплате сервиса по отправке отчетности должна предоставляться лицензия крипто про, попросила прислать. Они толи прислали, толи обновили, точно не помню )

ТатьЯнка, Из Telegram ·

Спасибо, сейчас тоже попробую