Коллеги, добрый день! Второй день не могу перевыпустить ЭЦП в личном кабинете налогоплательщика - юридического лица. Система пишет - "Отправка заявления завершилась ошибкой. Повторите отправку позже." Кто знает в чем может быть проблема? — Юлия Наумова
Вот такая картина в личном кабинете...
Нам в сбере перевыпустили, но сначала отозвали в ЛК, минут 15 потратили
Проверьте данные лица, на которое выпускается ЭЦП, чтобы все документы были заполнены правильно и полностью. Это мне объяснили в СБИС. Перевыпускала ЭЦП через ЛК, без проблем.
Я так билась несколько дней, потом написала в тех поддержку налоговой в лк и все удалось.
Было такое, на следующий день прошло без проблем. Глюки со стороны налоговой
Один сегодня перевыпустила без проблем. Второй с третьего раза. Затык был на моменте подписания запроса на выпуск.
Спасибо за ответ, сейчас перепроверю. До этого в нескольких компаниях перевыпускали, проблем не было. В первые с так столкнулась
Я то хотела сама в ЛК налоговой)
Тоже вчера написала, но пока без результата
У меня затык на моменте отправки заявления
Только не пользуйтесь этой подписью в документах, при "отзыве/перевыпуске" и обязательно обновите сертификаты в своих учётных базах, может получиться что подпись "отозвана" а ЭДО не завершили, ну как мы сейчас "ожидаем" штраф от СФР, ЕФС подписана в день отзыва и перевыпуска подписи...
обязательно получите ответ )))
Тут главное-упорство Тоже раза с десятого удалось
Да, точно, надо перепроверить, что все отчеты приняты
А у Вас тоже в личном кабинете отображаются все заявления, по которым ошибка?
Заявление вообще одно было, его и проталкивала. В инструкции по генерации подписи вроде был пункт, что нельзя создавать новые заявления Если я правильно поняла Ваш вопрос
Да, всё правильно поняли. Только теперь я зависла) как проталкивать одно заявление, если оно не отправляется? Там вроде никаких дополнительных кнопок нет 🫤
К сожалению, не очень помню этот этап, месяц назад было Но вроде надо этот документ в pdf обязательно открыть типа ознакомился.
Через Т-банк смогла перевыпустить. В ЛК пару раз пыталась🤷♀️.
Подскажите, это сколько стоило?
У нас есть в Т-банк рс. И уже второй год бесплатно через него перевыпускаем ЭЦП. Напишите им в чате,они всё напишут что делать...🤷♀️