← К ленте вопросов

Вопрос по 1с. После обновления на начальной странице появляется задолженность покупателей, хотя задолженности точно нет…

База вопросов пользователей, КУБ в Telegram ·

Добрый день. Вопрос по 1с. После обновления на начальной странице появляется задолженность покупателей, хотя задолженности точно нет (все зачтено ещё в 2017 году) закрыла те периоды для редактирования, все равно появляется задолженность. Как убрать задолженность? Спасибо — Наталья

10 ответов

Evgeniya, Из Telegram ·

Нажмите на нее, что показывает отчет?

Ольга, Из Telegram ·

У меня тоже вылезла, при одном из обновлений, по двум организациям, хотя точно задолженности нет.

Наталья, Из Telegram ·

Задолженность покупателей по контрагентам. А если по сумме провалиться то поступление на рс и реализация

Evgeniya, Из Telegram ·

Значит по оборотке 62 тоже такая картина должна быть.

Tatiana, Из Telegram ·

Перепроведите документы по порядку, лучше всего войти в них прямо из этого отчёта о задолженности. У вас авансы не схлопнулись скорее всего.

Наталья, Из Telegram ·

С 2017 года никак себя не проявляли) Мы же обновлялись много раз, не было такого. Спасибо за помощь, поищу

Olga S, Из Telegram ·

Аналогично 😣

Наталья, Из Telegram ·

Подскажите пожалуйста, Как решили у себя данную проблему ? Перепроводили?

Olga S, Из Telegram ·

Да, перепроводила )) и проверьте на соответствие проводок банковских выписок закрывающим документам

Наталья, Из Telegram ·

В документах и в банке разные субконто могут быть